Sales Force Automation (SFA) dapat membantu perusahaan mengelola berbagai aktivitas sales secara digital. Namun, sebelum menerapkannya, perusahaan perlu mengetahui biaya yang perlu disiapkan.
Biaya implementasi SFA dipengaruhi oleh skala penggunaan dan kebutuhan perusahaan. Jumlah sales yang menggunakan sistem, fitur yang dibutuhkan, serta dukungan implementasi dapat memengaruhi total biaya. Tim sales kecil dengan kebutuhan dasar tentu memiliki kebutuhan yang berbeda dari perusahaan besar yang membutuhkan fitur dan dukungan tambahan.
Biaya Implementasi Sales Force Automation (SFA)
Besarnya investasi SFA bergantung pada skala tim sales, fitur yang dibutuhkan, dan kebutuhan integrasi dengan sistem yang sudah digunakan perusahaan.
Beberapa komponen yang perlu disiapkan meliputi lisensi atau langganan software, implementasi dan konfigurasi, migrasi data, integrasi sistem, pelatihan, serta kustomisasi. Kebutuhan tiap perusahaan dapat berbeda, sehingga tidak semua komponen tersebut selalu diperlukan.
Langganan software biasanya dibayarkan secara berkala berdasarkan jumlah pengguna. Sementara itu, implementasi dapat dipengaruhi oleh jumlah pengguna, fitur yang dibutuhkan, tingkat kustomisasi, dan integrasi dengan sistem yang sudah ada.
Contoh Perhitungan Harga Aplikasi SFA
Jumlah sales dapat memengaruhi total investasi SFA, tetapi bukan satu-satunya faktor yang perlu diperhatikan. Kebutuhan sistem, integrasi, migrasi data, dan dukungan juga dapat memengaruhi besarnya investasi.
- Tim Sales Kecil
Tim yang terdiri dari sekitar 10 hingga 20 sales biasanya membutuhkan fitur dasar, seperti pencatatan kunjungan, follow-up, dan laporan penjualan. Proses implementasi juga cenderung lebih sederhana jika sistem tidak perlu terhubung dengan sistem lain. - Tim Sales Menengah
Distributor yang memiliki sekitar 20 hingga 100 sales dapat membutuhkan fitur tambahan, seperti pengelolaan wilayah, perencanaan rute, otomatisasi alur kerja, dan integrasi dengan sistem bisnis yang sudah digunakan. Kebutuhan integrasi dan migrasi data juga dapat memengaruhi harga implementasi SFA. - Tim Sales Besar
Perusahaan dengan lebih dari 100 salesman dapat membutuhkan integrasi yang lebih luas, migrasi data dalam jumlah besar, dukungan khusus, serta service-level agreement (SLA). Kebutuhan tersebut dapat membuat proses implementasi membutuhkan anggaran yang lebih besar.
Hal yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Menerapkan Sales Force Automation
Sebelum memilih dan menerapkan sistem SFA, perusahaan perlu melihat kebutuhan tim sales serta sistem yang sudah digunakan. Beberapa hal berikut dapat membantu menentukan solusi dan kebutuhan implementasi:
- Jumlah Pengguna Aktif: Berapa banyak sales representative, supervisor, dan manajer yang akan menggunakan sistem secara rutin.
- Fitur yang Dibutuhkan: Fitur yang diperlukan untuk mendukung aktivitas dan alur kerja sales sehari-hari.
- Integrasi Sistem: Sistem yang sudah digunakan, seperti DMS, ERP, CRM, atau software inventory yang perlu terhubung dengan SFA.
- Migrasi Data: Data pelanggan, outlet, produk, atau penjualan yang perlu dipindahkan ke sistem baru.
- Pelatihan dan Dukungan: Pelatihan pengguna serta dukungan yang dibutuhkan selama dan setelah proses implementasi.
Tahapan Implementasi SFA
Implementasi SFA biasanya dilakukan melalui beberapa tahapan berikut:
- Discovery: Meninjau proses sales yang berjalan dan menentukan cakupan implementasi.
- Configuration: Mengatur alur kerja, formulir, peran pengguna, dan hak akses sesuai kebutuhan yang telah disepakati.
- Integrasi dan Migrasi Data: Menghubungkan sistem yang diperlukan dan memindahkan data yang relevan ke dalam SFA.
- Training dan Pilot: Memperkenalkan sistem kepada pengguna sekaligus menguji fungsinya melalui aktivitas sales yang dipilih.
- Go-Live: Mulai menggunakan sistem dalam aktivitas sales sehari-hari serta memberikan dukungan selama masa transisi.
Kelola Tim Sales dengan BOSNET Mobile Distribution
BOSNET Mobile Distribution membantu bisnis memantau kunjungan sales, memeriksa aktivitas di lapangan, mengelola rute sales, dan melihat kinerja penjualan secara real-time melalui sistem yang terintegrasi.
Dapatkan informasi terbaru mengenai aktivitas sales di lapangan dan kinerja penjualan dari setiap kunjungan outlet. BOSNET membantu bisnis meningkatkan revenue, mengurangi biaya, dan mendukung pelaksanaan aktivitas sales di seluruh jaringan distribusi.
Siap melakukan digitalisasi tim sales?
Hubungi kami untuk mengetahui bagaimana BOSNET Mobile Distribution dapat membantu mengelola aktivitas sales melalui solusi yang terintegrasi.
#BOSNET #BestFMCGRunsBOSNET #Distribution #SupplyChain #IncreaseRevenue #ReduceCost
