Tim sales mungkin mengunjungi ratusan outlet setiap hari, tetapi seberapa banyak aktivitas tersebut yang benar-benar dapat dipantau perusahaan?
Laporan penjualan dapat menunjukkan jumlah produk yang terjual, tetapi belum tentu menjelaskan mengapa sebuah outlet memesan dalam jumlah lebih sedikit, produk apa yang tidak tersedia, atau apakah sales benar-benar menyelesaikan kunjungan yang telah direncanakan.
Ketika catatan kunjungan, pesanan, dan informasi outlet masih dicatat secara manual, manajer sales mungkin baru melihat hasilnya setelah aktivitas berlangsung. Bagi bisnis FMCG, keterbatasan informasi seperti ini dapat membuat peluang penjualan dan masalah di outlet luput dari perhatian.
Visibilitas sales FMCG memberikan akses terhadap informasi di balik hasil penjualan. Melalui software sales FMCG yang sesuai, bisnis dapat mencatat aktivitas di lapangan, memantau kunjungan outlet, dan melihat informasi penjualan dari lapangan dalam satu sistem.
Informasi yang Sering Terlewat dalam Aktivitas Sales FMCG
Manajer sales dapat melihat hasil penjualan, tetapi angka tersebut belum menggambarkan seluruh aktivitas yang terjadi di lapangan. Ada informasi yang dapat terlewat antara kunjungan sales, kondisi outlet, dan hasil penjualan yang tercatat. Celah informasi seperti ini dapat membatasi visibilitas terhadap aktivitas sales FMCG.
- Aktivitas Sales Tidak Tercatat Secara Lengkap
Sales representative dapat mengunjungi banyak outlet setiap hari. Namun, tidak semua informasi dari setiap kunjungan langsung tercatat. Detail seperti outlet yang dikunjungi, waktu kunjungan, hingga hasil aktivitas sales dapat baru diketahui setelah laporan dibuat.
Ketika pencatatan dilakukan secara tidak lengkap atau terlambat, manajer sales memiliki informasi yang terbatas saat mengevaluasi cakupan kunjungan dan aktivitas di setiap outlet. - Kondisi Outlet Tidak Tercermin dalam Laporan Penjualan
Laporan penjualan menunjukkan produk yang dibeli oleh outlet, tetapi tidak menggambarkan seluruh kondisi yang ditemukan sales saat berada di lapangan.
Sales dapat menemukan berbagai informasi yang berkaitan langsung dengan penjualan, seperti:
- Ketersediaan produk
- Jumlah stok di outlet
- Penempatan produk
- Produk kompetitor
- Pelaksanaan promosi
Informasi tersebut dapat memberikan gambaran mengenai kondisi outlet yang tidak terlihat dari angka penjualan saja. Pencatatannya juga membantu manajer melihat hubungan antara aktivitas di lapangan dan hasil penjualan. - Pesanan Tidak Selalu Menjelaskan Kondisi Outlet
Data pesanan menunjukkan produk yang dibeli outlet. Namun, saat jumlah pesanan turun atau produk tertentu tidak dibeli, data tersebut belum menjelaskan penyebabnya.
Manajer perlu mengetahui apa yang terjadi di outlet. Apakah stok produk masih tersedia? Apakah outlet sedang mengurangi pembelian? Atau ada produk yang sebenarnya berpeluang terjual tetapi tidak masuk dalam pesanan?
Informasi seperti ini membantu manajer melihat peluang penjualan yang tidak terlihat dari data pesanan saja. - Informasi Lapangan Terlambat Diterima
Selain kelengkapan informasi, waktu penerimaannya juga berpengaruh. Saat laporan masih dibuat secara manual, informasi dari kunjungan sales tidak selalu langsung diterima oleh manajer.
Sales bisa saja menemukan stok kosong, outlet tidak melakukan pemesanan, atau peluang penjualan lain saat kunjungan berlangsung.
Akibatnya, kesempatan untuk segera menangani masalah atau menindaklanjuti peluang penjualan dapat terlewat.
Bagaimana Digitalisasi Dapat Meningkatkan Visibilitas Sales FMCG
Digitalisasi membantu tim sales mencatat aktivitas langsung di lapangan dan memberikan akses data kepada manajer tanpa harus menunggu laporan manual. Setiap informasi yang masuk dapat segera digunakan guna melihat aktivitas sales, kondisi outlet, dan hasil penjualan.
- Mencatat Informasi Langsung di Outlet
Salesman dapat mencatat pesanan, ketersediaan produk, dan informasi outlet langsung melalui aplikasi sales FMCG. Data tersebut tersimpan dalam sistem sehingga tidak perlu dicatat secara terpisah melalui file atau pesan. - Memantau Aktivitas Sales di Lapangan
Manajer dapat melihat aktivitas sales saat data kunjungan dan penjualan masuk ke sistem. Data lokasi juga dapat digunakan guna mengetahui posisi sales dan memastikan aktivitas berlangsung di area yang telah ditentukan. - Menggabungkan Data Sales dalam Satu Laporan
Aplikasi sales FMCG dapat menggabungkan data pesanan, outlet, dan aktivitas sales ke dalam laporan. Manajer dapat melihat data berdasarkan sales representative, outlet, atau produk sehingga area yang perlu diperhatikan dapat segera diketahui.
Tingkatkan Visibilitas Sales FMCG dengan BOSNET Mobile Distribution
BOSNET Mobile Distribution membantu perusahaan memantau kunjungan sales, memvalidasi aktivitas di lapangan, mengatur rute kunjungan, dan memantau kinerja sales secara real-time melalui satu platform yang terintegrasi.
Dapatkan visibilitas real-time terhadap aktivitas sales di lapangan serta informasi dari setiap kunjungan outlet. BOSNET membantu perusahaan meningkatkan pendapatan, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan pelaksanaan aktivitas sales di seluruh jaringan distribusi.
Hubungi kami untuk mengetahui bagaimana BOSNET Mobile Distribution dapat membantu mengelola aktivitas salesman dalam satu solusi terintegrasi.
#BOSNET #BestFMCGRunsBOSNET #Distribution #SupplyChain #IncreaseRevenue #ReduceCost
