Mengelola store visit ke banyak outlet setiap hari bukanlah hal yang mudah. Tanpa jadwal yang jelas, tim sales dapat menghabiskan terlalu banyak waktu di perjalanan sehingga jumlah outlet yang dikunjungi menjadi terbatas. Akibatnya, cakupan pelanggan menjadi tidak merata dan produktivitas tim di lapangan mulai menurun.
Jadwal store visit yang direncanakan dengan baik membantu perusahaan mengalokasikan sumber daya sales berdasarkan potensi pelanggan, lokasi outlet, dan frekuensi kunjungan. Dengan perencanaan yang lebih baik, tim sales dapat mengurangi waktu perjalanan, mengunjungi lebih banyak pelanggan setiap hari, dan menjaga hubungan dengan pelanggan secara konsisten di setiap area penjualan.
Mengapa Distributor Membutuhkan Jadwal Store Visit?
Jadwal store visit membantu tim sales mengelola kunjungan pelanggan dengan cakupan yang lebih luas dan konsisten. Tanpa perencanaan yang jelas, salesman dapat menghabiskan terlalu banyak waktu di perjalanan, melewatkan pelanggan prioritas, atau mengunjungi outlet dengan potensi penjualan yang lebih rendah.
Jadwal yang direncanakan dengan baik membantu perusahaan mengalokasikan sumber daya sales berdasarkan potensi pelanggan, lokasi outlet, dan frekuensi kunjungan. Dengan pengaturan yang tepat, tim sales dapat memiliki lebih banyak waktu untuk berinteraksi dengan pelanggan dan menghasilkan transaksi di lapangan.
- Meningkatkan Cakupan Pelanggan
Jadwal store visit membantu memastikan setiap pelanggan mendapatkan perhatian sesuai dengan potensi penjualan dan kebutuhan bisnisnya.
Pelanggan dengan volume transaksi yang tinggi mungkin membutuhkan kunjungan yang lebih sering, sementara outlet dengan transaksi yang lebih kecil dapat mengikuti jadwal kunjungan yang berbeda. Cakupan pelanggan yang seimbang membantu menjaga hubungan bisnis dan mengurangi peluang penjualan yang terlewat. - Meningkatkan Produktivitas Tim Sales
Produktivitas di lapangan sering menurun ketika salesman menghabiskan terlalu banyak waktu berpindah dari satu lokasi ke lokasi lainnya.
Perencanaan kunjungan berdasarkan lokasi pelanggan dan jarak tempuh membantu mengurangi perjalanan yang tidak diperlukan serta memungkinkan tim sales mengunjungi lebih banyak outlet dalam satu hari. - Mendukung Perencanaan Rute yang Lebih Baik
Jadwal store visit dan perencanaan rute saling berkaitan. Mengelompokkan outlet yang berada di area yang berdekatan membantu mengurangi waktu perjalanan dan memudahkan tim sales menjalankan aktivitas harian mereka dengan lebih efisien. - Meningkatkan Visibilitas Aktivitas Sales
Jadwal store visit memberikan visibilitas yang lebih baik terhadap aktivitas tim sales dan cakupan pelanggan.
Sales manager dapat memantau kunjungan yang telah diselesaikan, meninjau aktivitas penjualan, dan mengidentifikasi area yang memerlukan perhatian tambahan.
Tips Membuat Jadwal Store Visit yang Efisien untuk Tim Sales
Jadwal store visit yang direncanakan dengan baik membantu tim sales mengurangi waktu perjalanan dan memiliki lebih banyak waktu untuk melayani pelanggan. Selain itu, jadwal yang terorganisir juga membantu meningkatkan cakupan pelanggan, mengurangi kunjungan yang terlewat, dan menjaga konsistensi aktivitas sales di setiap area.
- Identifikasi dan Tentukan Prioritas Pelanggan
Langkah pertama dalam menyusun jadwal store visit adalah menentukan pelanggan mana yang perlu diprioritaskan.
Riwayat pembelian, ukuran outlet, dan permintaan produk dapat membantu sales manager menentukan prioritas kunjungan. Pelanggan dengan volume transaksi yang lebih tinggi atau potensi penjualan yang lebih besar biasanya membutuhkan frekuensi kunjungan yang lebih sering dibandingkan outlet yang lebih kecil. - Pertimbangkan Waktu Tempuh dan Jarak
Waktu perjalanan dan jarak memiliki pengaruh besar terhadap produktivitas tim sales di lapangan.
Mengelompokkan outlet yang berada di area yang berdekatan membantu mengurangi waktu perjalanan dan memungkinkan tim sales mengunjungi lebih banyak pelanggan dalam satu hari. Jam operasional outlet juga perlu diperhatikan agar kunjungan tidak dilakukan saat toko belum buka atau sudah tutup. - Tentukan Durasi Store Visit
Setiap store visit membutuhkan waktu yang cukup untuk berdiskusi, mengambil pesanan, dan meninjau kebutuhan pelanggan.
Pertemuan pertama biasanya membutuhkan waktu antara 30 menit hingga satu jam, sementara kunjungan rutin dapat berlangsung lebih singkat sesuai kebutuhan pelanggan dan tujuan kunjungan. Penjadwalan yang realistis membantu mengurangi keterlambatan yang dapat memengaruhi kunjungan berikutnya pada hari yang sama. - Gunakan Teknologi untuk Mendukung Aktivitas Lapangan
Salesman software membantu menyederhanakan pengelolaan tugas harian dan mempermudah pengaturan jadwal store visit.
Fitur seperti optimasi rute, digital order taking, GPS tracking, dan pembaruan data secara real-time membantu tim sales menjalankan rencana kunjungan dengan lebih baik sekaligus meningkatkan visibilitas aktivitas di lapangan.
Solusi BOSNET untuk Store Visit yang Lebih Efisien
Mengelola store visit di banyak lokasi bukanlah hal yang mudah, terutama ketika perusahaan memiliki keterbatasan visibilitas terhadap aktivitas lapangan dan pelaksanaan kunjungan. BOSNET menyediakan solusi terintegrasi yang membantu perusahaan mengelola aktivitas penjualan, memantau operasional lapangan, dan meningkatkan koordinasi antar tim.
- Mobile Supervisor
BOSNET Mobile Supervisor membantu supervisor dan sales manager mengoordinasikan aktivitas harian serta memantau pelaksanaan aktivitas lapangan di berbagai area operasional.
Supervisor dapat melakukan joint visit call, mengelola rute salesman, memantau performa kunjungan, serta meninjau aktivitas lapangan langsung melalui perangkat mobile. Akses terhadap informasi secara real-time membantu supervisor merespons situasi di lapangan dengan lebih cepat dan memantau aktivitas tim sales dengan lebih baik. - Mobile Distribution
BOSNET Mobile Distribution mendukung aktivitas salesman selama menjalankan store visit dan berinteraksi dengan pelanggan di lapangan.
Aplikasi ini memungkinkan tim sales mengelola kunjungan, mencatat transaksi, dan memperbarui aktivitas penjualan langsung melalui perangkat mobile. Fitur Check-In Check-Out (CICO) dan geotagging membantu memverifikasi aktivitas kunjungan sekaligus memberikan visibilitas terhadap pelaksanaan aktivitas lapangan secara real-time.
150+ Brand Ternama Percayakan Distribusi kepada BOSNET
Lebih dari 150 brand mengandalkan BOSNET untuk mengelola proses distribusi dan penjualan secara efisien. BOSNET menyediakan solusi end-to-end bagi distributor untuk memantau operasi, kinerja, dan penjualan secara real-time.
Hubungi kami untuk mengetahui bagaimana BOSNET dapat menyederhanakan operasional Anda dan memberikan visibilitas real-time di seluruh jaringan distribusi Anda.
#BOSNET #BestFMCGRunsBOSNET #Distribution #SupplyChain #IncreaseRevenue #ReduceCost
